ఎలక్ట్రిక్ త్రీవీలర్ల కోసం రోడ్సైడ్ అసిస్టెన్స్ ప్రోగ్రామ్ను ప్రారంభించేందుకు ఓఎస్ఎం, రెడీఅసిస్ట్ బలగాల్లో చేరాయి
By Priya Singh
3418 Views
Updated On: 20-Dec-2023 11:08 AM
ఒమేగా సీకి మరియు రెడీఅసిస్ట్ సహకారం ఎలక్ట్రిక్ త్రీ-వీలర్ యజమానులకు కస్టమర్ అనుభవాన్ని పునర్నిర్వచించనుంది, స్థిరమైన చలనశీలత యొక్క అభివృద్ధి చెందుతున్న రంగంలో ఇతరులు అనుసరించడానికి ఒక బెంచ్మార్క్ను ఏర్పాటు చేస్తుంది.
ఎలక్ట్ర ిక్ త్రీవీ లర్లకు కస్టమర్ మద్దతును విప్లవాత్మకంగా మార్చడానికి ఉద్దేశించిన గ్రౌండ్బ్రేకింగ్ చర్యలో, ఒమేగా సీకి మొబిలిటీ (ఓఎస్ఎం) వినూత్న రోడ్సైడ్ అసిస్టెన్స్ (ఆర్ఎస్ఎ) ప్రోగ్రామ్ను ప్రవేశపెట్టడానికి రెడీఅసి స్ ట్తో బలగాలను కలిపింది.
దాని ప్రారంభ సంవత్సరంలో, ఈ కార్యక్రమం ప్రస్తుతం మోహరించబడిన అన్ని OSM త్రీ వీలర్లకు కవరేజీని విస్తరి స్తుంది, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు భద్రతకు ఒమేగా సీకి యొక్క స్థిరమైన నిబద్ధతను ప్రదర్శిస్తుంది. ఈ వ్యూహాత్మక సహకారం విక్రయాల తరువాత మద్దతు మరియు వారి ఎలక్ట్రిక్ వాహనాల మొత్తం విశ్వసనీయత కోసం కొత్త బెంచ్మార్క్లను స్థాపించడంలో బ్రాండ్ యొక్క గణనీయమైన పెట్టుబడిని ప్రదర్శ
ిస్తుంది.
భాగస్వామ్యం దాని రెండవ సంవత్సరంలోకి పురోగమిస్తున్నప్పుడు రిటైల్ సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్ ప్రవేశపెట్టబడుతుంది. ఈ సబ్స్క్రిప్షన్ మోడల్ ఇప్పటికే ఉన్న ఒమేగా సీకి వాహన యజమానులందరికీ ReadyAssist RSA ప్రోగ్రామ్కు ప్రాప్యతను మంజూరు చేస్తుంది, సమగ్ర రోడ్సైడ్ సాయం యొక్క పరిధిని మరింత పెంచుతుంది
.
ఈ చొరవ అత్యవసర సమయంలో స్విఫ్ట్ మద్దతుపై దృష్టి పెడుతుంది మరియు గ్యారేజ్-టు-గ్యారేజ్ (జి 2 జి) మోడల్ను అనుసరించి, అడ్-హాక్ టోవింగ్ ఆర్డర్లతో సహా హబ్ కదలికల కోసం సేవలను కలిగి ఉంటుంది.
ReadyAssist
వ్యవస్థాపకుడు & CEO విమల్ సింగ్ SV, భాగస్వామ్యం గురించి ఉత్సాహం వ్యక్తం చేస్తూ, “ReadyAssist వద్ద, మేము OSM వినియోగదారులకు నమ్మదగిన సహాయాన్ని అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము, అతుకులు మరియు సంతృప్తికరమైన ఎలక్ట్రిక్ వాహన అనుభవానికి దోహదం చేస్తున్నాము.
“
ఒమేగా సీకి ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ వ్యవస్థాపకుడు మరియు ఛైర్మన్ ఉదయ్ నారంగ్ సహకారం యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కిచెప్పారు, “సేవా శ్రేణతకు మా అంకితభావం మా నీతి యొక్క ప్రధాన భాగంలో ఉంది. ఈ సహకారం మా అమ్మకాల తర్వాత మద్దతును ఎలివేట్ చేయడమే కాకుండా ఎలక్ట్రిక్ వెహికల్ సపోర్ట్ ఎకోసిస్టమ్లో కొత్త ప్రమాణాలను నిర్దేశిస్తుంది.
“
ఒమేగా సీకి మొబిలిటీ రెడీఅసిస్ట్ సహకారంతో పాటు, కంపెనీ యాజమాన్యంలోని, కంపెనీ ఆపరేటెడ్ (కోకో) సర్వీస్ సెంటర్లు మరియు అన్ని డీలర్షిప్లలో విస్తృతమైన సేవా సెటప్లతో సహా ఘన మౌలిక సదుపాయాల ద్వారా సేవా నాణ్యతను నొక్కి చెబుతుంది.
70 మంది కష్టపడి పనిచేసే ఆన్-ది-గ్రౌండ్ సర్వీస్ బృందం వినియోగదారులకు వేగవంతమైన సహాయాన్ని అందుకుంటుందని హామీ ఇస్తుంది. ఈ మల్టీమోడల్ వ్యూహం OSM ను ఎలక్ట్రిక్ మొబిలిటీ మరియు కస్టమర్-సెంట్రిక్ సేవలో పరిశ్రమ నాయకుడిగా ఉంచుతుంది, మారుతున్న ఎలక్ట్రిక్ మొబిలిటీ మార్కెట్లో కస్టమర్ ఆనందం మరియు మద్దతు కోసం కొత్త ప్రమాణాలను సెట్
చేస్తుంది.
ఈ వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యం కస్టమర్ అవసరాలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం మరియు పరిశ్రమలో మద్దతు సేవలకు కొత్త ప్రమాణాన్ని సెట్ చేయడం ద్వారా ఎలక్ట్రిక్ వాహన విభాగాన్ని అభివృద్ధి చేయడంలో రెండు కంపెనీల భాగస్వామ్య దృష్టిని ప్రతిబింబిస్తుంది.
ఒమేగా సీకి మరియు రెడీఅసిస్ట్ సహకారం ఎలక్ట్రిక్ త్రీ-వీలర్ యజమానుల కోసం కస్టమర్ అనుభవాన్ని పునర్నిర్వచించడానికి సెట్ చేయబడింది, స్థిరమైన చలనశీలత యొక్క అభివృద్ధి చెందుతున్న రంగంలో ఇతరులు అనుసరించడానికి ఒక బెంచ్మార్క్ను ఏర్పాటు చేస్తుంది.